Wir handeln verantwortungsbewusst, denken langfristig und arbeiten ständig an der Nachhaltigkeit, die ein zentraler Bestandteil der Entscheidungen ist, die wir in unserem Unternehmen treffen. Dabei geht es sowohl um den Umweltaspekt als auch um die soziale (inklusiv, gleichberechtigt und tolerant) und wirtschaftliche Nachhaltigkeit.
Wir möchten, dass wir und unsere Gäste die Umwelt so wenig wie möglich belasten. Unser Einrichtungskonzept besteht zu 70% aus alten und zu 30% aus neuen Möbeln. Wir haben ein eigenes Wasserwerk, das das Meerwasser, das wir trinken, entsalzt und reinigt, und wir haben das Ziel, unsere eigene Produktion von Salz, Algenprodukten und Solarzellen zu starten. Natürlich wählen wir Lieferanten, die selbst mit Nachhaltigkeit arbeiten und diese weiterentwickeln wollen.
Private Hotelbuchung:Die vollständige Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung. Bei Online-Buchungen erfolgt die Zahlung direkt per Kreditkarte. Bei Buchungen per E-Mail erfolgt die Zahlung per E-Mail-Rechnung oder über einen Zahlungslink.
Gruppen- und Firmenbuchungen: Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder Zahlungslink gemäß Vereinbarung und den in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsbedingungen. Eine eventuelle Vorauszahlung kann individuell zwischen dem Kunden und Pater Noster vereinbart werden.
Restaurantreservierung:Die Vorauszahlung erfolgt bei Buchungsbestätigung per E-Mail-Rechnung oder Zahlungslink.
Geschenkgutscheine: Gültig als vollständige oder teilweise Bezahlung für Übernachtungspakete sowie Speisen und Getränke in unserem Sommerrestaurant (geöffnet von Juli bis August). Geschenkgutscheine gelten nicht für Tagesausflüge mit dem Boot, externe Aktivitäten oder Veranstaltungen.
Privatbuchung: Die Buchung ist ab der Buchungsbestätigung verbindlich.
Bei Stornierung gilt Folgendes:
• Ab der Buchungsbestätigung bis 91 Tage vor Anreise: 25 % des Buchungswerts werden in Rechnung gestellt.
• 90–61 Tage vor Anreise: 50 % des gesamten Buchungswerts werden in Rechnung gestellt.
• 60 Tage oder weniger vor Anreise: 100 % des gesamten Buchungswerts werden in Rechnung gestellt.
Bereits geleistete Zahlungen werden mit der Stornogebühr verrechnet, und ein eventuell übersteigender Betrag wird zurückerstattet.
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen und gilt ab dem Tag, an dem Pater Noster die Stornierung erhalten hat.
Stornoschutz 2.000 SEK pro Zimmer und Nacht: Mit dem Stornoschutz, der bei der Buchung abgeschlossen werden kann, besteht die Möglichkeit, den Aufenthalt bis einschließlich 14 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist wird der gesamte Buchungsbetrag zurückerstattet, abzüglich der Kosten für die Stornierungsversicherung. Bei einer Stornierung 13 Tage oder weniger vor Anreise werden 100 % des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt, auch wenn eine Stornierungsversicherung abgeschlossen wurde.
Die Kosten für die Stornierungsversicherung werden nicht zurückerstattet.
Das Hummerfischen findet an ausgewählten Terminenstatt . Sollten wir den Termin Ihres gebuchten Aufenthalts ändern müssen, werden wir Sie spätestens 14 Tage vor Anreise kontaktieren. Sie können dann einen anderen verfügbaren Termin innerhalb von 12 Monaten wählen oder sich den gesamten Buchungsbetrag zurückerstatten lassen.
Firmen, Gruppenbuchungen und Konferenzen:Die Buchung ist verbindlich, sobald der Kunde das Angebot von Pater Noster und die dazugehörigen Buchungsbedingungen per E-Mail schriftlich akzeptiert hat.
Bei Stornierung gilt Folgendes:
• Ab der schriftlichen Annahme des Angebots bis einschließlich 121 Tage vor Anreise: 25 % des gesamten Buchungswerts werden in Rechnung gestellt.
• 120–61 Tage vor Anreise: 50 % des gesamten Buchungswerts werden in Rechnung gestellt.
• 60 Tage oder weniger vor Anreise: 100 % des gesamten Buchungswerts werden in Rechnung gestellt.
Eventuelle Vorauszahlungen werden mit der Stornogebühr verrechnet. Übersteigt die Stornogebühr den bereits gezahlten Betrag, wird die Differenz in Rechnung gestellt. Ein überschüssiger Betrag wird zurückerstattet.
Die Stornogebühr berechnet sich auf der Grundlage des vereinbarten Buchungswerts, einschließlich bestätigter Zusatzleistungen, jedoch ohne Getränke, die nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet werden.
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen und gilt ab dem Tag, an dem Pater Noster die Stornierung erhalten hat.
Fester Pauschalpreis und Teilnehmerzahl: Der vereinbarte Pauschalpreis ist fest und wird bei einer geringeren Teilnehmerzahl nicht reduziert. Weitere Teilnehmer können je nach Verfügbarkeit hinzukommen und werden nach Vereinbarung in Rechnung gestellt. Die endgültige Teilnehmerzahl ist spätestens zwei Wochen vor Anreise mitzuteilen. Spätere Ergänzungen können von Pater Noster genehmigt werden.
Sonderregelungen: Für exklusive Buchungen des gesamten „ Pater Noster “ (Buyout), größere Firmenveranstaltungen und Sonderveranstaltungen können besondere Bedingungen vereinbart werden. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten alle hier aufgeführten Bedingungen.
Restaurantreservierung: Wir empfehlen unseren Gästen, uns bei eventuellen Änderungen der Reservierung so früh wie möglich zu informieren. So können wir versuchen, die bestmögliche Lösung anzubieten.
BeiStornierungen gilt Folgendes:
• Mehr als 7 Tage vor Anreise: Vollständige Rückerstattung der Vorauszahlung.
• 3–7 Tage vor Anreise: 50 % der Vorauszahlung werden zurückerstattet.
• 2 Tage oder weniger vor Anreise: Es erfolgt keine Rückerstattung.
Transport und Wetter: Der Transport von und nach Hamneskär ist wetterabhängig. Die Entscheidung über das Anlegen trifft stets der verantwortliche Schiffsführer unter Berücksichtigung der aktuellen Wetter- und Sicherheitsbedingungen.
Sollte unser Schiffsführer der Ansicht sein, dass ein Anlegen in Hamneskär nicht möglich ist, bieten wir als Alternative einen Hubschrauberdienst an, Preis auf Anfrage. Alternativ bleibt die Buchung bestehen und kann innerhalb von 12 Monaten zu einem anderen Zeitpunkt in Anspruch genommen werden. Ein Hubschrauberdienst kann auch bei der Abreise von Hamneskär in Betracht kommen, wenn die Wetterbedingungen einen sicheren Transport mit dem Boot nicht zulassen.
Wichtige Informationen für Gäste mit eigenem Bootstransport: Wenn Gäste, die ihren eigenen Transport organisiert haben, am Anreisetag aufgrund von schlechtem Wetter oder aus einem anderen Grund, der das Anlegen an der Insel unmöglich macht, stornieren, erfolgt keine Rückerstattung.
Höhere Gewalt: Unterhöherer Gewalt sind ungewöhnliche, unerwartete und unvermeidbare Ereignisse zu verstehen, die die Reise nach Pater Noster – Ein Zuhause am Horizont – unmöglich machen. Solche Ereignisse sind solche, die bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren und deren Folgen von Pater Noster – Ein Zuhause am Horizont – vernünftigerweise nicht hätten vermieden oder überwunden werden können. Dazu können unter anderem (ohne darauf beschränkt zu sein) Krieg, Streiks, behördliche Maßnahmen, Natur- oder Industriekatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Flughafenschließungen, technische Probleme, Wartungsprobleme oder IT-Störungen gehören. Unter solchen Umständen ist Pater Noster – Ein Zuhause am Horizont von jeglicher Haftung und jeglichen Sanktionen befreit.
Gruppenbuchungen in der Vor- und Nachsaison: Für exklusive Gruppenbuchungen und Konferenzen, bei denen das Hotel nur für Sie geöffnet ist, beginnt die Abrechnung bei 65.000 SEK, was Planung, Einkauf, Logistik und Personal umfasst.
Für Angebote und Buchungen wenden Sie sich bitte an reservations@paternoster.se
Ticketkauf über Tickster: Beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen im Pater Noster Tickster.com gelten die allgemeinen Kaufbedingungen von Tickster, einschließlich der Regeln für den Rückkauf bei abgesagten Veranstaltungen. Wir behalten uns vor, Veranstaltungen bei ungünstigen Wetterbedingungen, die eine Anfahrt nach Hamneskär verhindern, oder bei unzureichender Ticketverkaufszahl abzusagen oder zu verschieben.
Kajakfahren: Die Buchung muss spätestens 2 Tage vor Ihrer Ankunft bei Pater Noster erfolgen und ist verbindlich. Die Bezahlung erfolgt bei Ankunft. Buchung per E-Mail an reservations@paternoster.se
Bei Pater Noster Ein Zuhause am Horizont verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Zusammenhängen, z. B. wenn Sie eine Übernachtung buchen, Dienstleistungen bei uns bestellen oder von uns angebotene Dienstleistungen in Anspruch nehmen. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der jeweils geltenden schwedischen Datenschutzverordnung, der DSGVO.
Mit Ihrer Buchung bei uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Informationen über Sie und Ihre Begleitpersonen speichern, die erforderlich sind, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen, der Ihren Wünschen entspricht. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir Sie nach Ihrem Aufenthalt kontaktieren, um Sie zu Ihrer Erfahrung bei Pater Noster zu befragen.
Wir befolgen die geltenden Vorschriften und Empfehlungen zur Datenverwaltung personenbezogener Daten und speichern Ihre Kontaktdaten und Informationen über Ihre Buchung in unseren Systemen. Diese werden zwei Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns automatisch gelöscht. Sie können sich jederzeit an uns wenden, um zu erfahren, welche Daten wir gespeichert haben, oder uns auffordern, Ihre Daten aus unseren Systemen zu löschen.